Grosvenor Casinos Didenda Lebih dari £5 Juta

Grosvenor Casinos Bayar Denda Regulasi £5.012.261

Grosvenor Casinos akan membayar £5.012.261 setelah investigasi UK Gambling Commission menemukan kelemahan dalam kontrol anti pencucian uang dan perlindungan pemain berisiko. Penyelesaian ini melibatkan Grosvenor Casinos Limited, Grosvenor Casinos (GC) Limited, dan Gaming Group Limited, yang semuanya bagian dari Rank Group. Bersama-sama mereka mengoperasikan 51 kasino darat di seluruh Inggris Raya.

Seluruh sanksi finansial masuk ke kas negara Inggris. Selain pembayaran tersebut, operator juga harus menanggung biaya investigasi dan menjalani audit independen atas kebijakan serta mekanisme kontrol mereka dalam waktu enam bulan.

Langkah ini datang saat jaringan Grosvenor menghadapi tekanan pada lokasi fisiknya. Grosvenor Casino Swansea telah tutup permanen, menghilangkan venue lama bagi komunitas poker Inggris. Penyelesaian dan audit eksternal wajib ini menambah tantangan bagi grup tersebut dan dapat memengaruhi ketersediaan poker live di negara itu.

Pemain Kalah £250.000 dalam 12 Hari Tanpa Intervensi Tercatat

Laporan regulator menggambarkan kasus-kasus spesifik di mana langkah bertanggung jawab gagal diterapkan. Seorang pelanggan lama yang dikenal baik menang sekitar £260.000 dalam periode singkat. Selama 12 hari berikutnya, ia kalah sekitar £250.000, tanpa intervensi terkait safer gambling yang tercatat dalam berkasnya. Pelanggan kaya lainnya kalah sekitar £50.000 tanpa intervensi staf yang semestinya.

Gambling Commission mencatat bahwa dalam beberapa kasus, staf kasino menganggap kekayaan atau kemenangan sebelumnya pemain sebagai alasan untuk tidak melihat situasi tersebut sebagai berisiko. Dalam kasus lain, seorang pelanggan kembali setelah periode self-exclusion sukarela. Kasino baru melakukan intervensi setelah ia kalah sekitar £25.000. Meskipun beberapa diskusi kemudian dilakukan tentang frekuensi dan durasi kunjungannya, pendekatannya tidak diperketat bahkan setelah tanda-tanda peringatan lain terdeteksi. Setelah menghabiskan kemenangan sebelumnya, ia kalah sekitar £11.000 selama enam minggu berikutnya sebelum permainannya dihentikan.

Kekhawatiran soal Uang Tunai dan Mata Uang Kripto

Investigasi juga mengungkap masalah pada aturan anti pencucian uang dan pendanaan terorisme, bukan hanya soal perlindungan pecandu judi. Prosedur internal tidak diperbarui dengan memadai setelah perubahan regulasi Inggris pada 2020. Akibatnya, sejumlah pelanggan tidak menerima penilaian risiko yang semestinya dan tidak menjalani uji tuntas lanjutan atas sumber dana mereka.

Dalam satu kasus, setelah lama tidak bermain, seorang pelanggan kehilangan sekitar £200.000 hanya dalam dua kali kunjungan, sementara kasino tidak memiliki identifikasi foto atau dokumen penghasilan yang memadai dari pemain tersebut. Pelanggan lain hanya menggunakan uang tunai, memutar sekitar £85.000 di kasino itu selama kurang lebih sebelas minggu. Regulator juga menyoroti prosedur yang tidak jelas soal mata uang kripto. Dalam beberapa kasus, Grosvenor hanya berfokus pada apakah aset digital sudah dikonversi ke mata uang tradisional lewat rekening bank, tetapi asal-usul aset kripto itu sendiri diduga tidak diperiksa dengan cukup teliti.

Grosvenor Sudah Berbenah, tapi Peringatan Sebelumnya Jadi Pertimbangan

Dalam menentukan besaran denda, Gambling Commission mempertimbangkan bahwa Grosvenor pernah menerima peringatan resmi di masa lalu atas masalah serupa. Regulator juga berulang kali mengingatkan seluruh industri soal kekurangan serupa di operator lain. Faktor yang meringankan antara lain kerja sama penuh grup tersebut selama investigasi dan cepatnya penerapan langkah perbaikan.

"Kasus penegakan yang lebih besar sering kali melibatkan judi online, tetapi pengumuman ini menunjukkan bahwa risiko terkait pencucian uang dan tanggung jawab sosial sama besarnya di sektor darat," ujar Sue Young, Executive Director of Operations Gambling Commission.

Kasus ini juga menarik perhatian komunitas poker. Grosvenor mengoperasikan salah satu jaringan ruang poker terbesar di Inggris dan menjadi tuan rumah festival seperti GUKPT, Goliath, UK Open, G200, dan G300. Pada Mei 2026, perusahaan mengumumkan kemitraan besar dengan GGPoker yang mencakup lebih dari 50 festival per tahun dan kualifikasi online untuk turnamen live. Keputusan yang dipublikasikan tidak mengaitkan GGPoker atau turnamen poker itu sendiri dengan pelanggaran yang terungkap. Namun bagi Grosvenor, ini menjadi masalah reputasi yang signifikan saat perusahaan berupaya memperluas kehadirannya di kancah poker live Inggris melalui kemitraan internasional.

Arti Penyelesaian Kasus Ini bagi Pemain dan Operator

Bagi pemain, kasus ini menegaskan pentingnya pemeriksaan perjudian yang lebih aman yang terdokumentasi, peninjauan sumber dana, dan prosedur yang jelas untuk kembali dari pengecualian diri. Bagi operator, ini menegaskan bahwa kasino darat menghadapi ekspektasi regulasi yang sama dengan situs online dalam hal anti pencucian uang dan perlindungan pemain. Audit independen yang diwajibkan akan memeriksa apakah kebijakan dan kontrol Grosvenor memenuhi ekspektasi tersebut dalam waktu enam bulan.