155 แอปบล็อกผู้ช่วยมือถือ Doubao
มีรายงานว่า 155 แอปจากบริษัทเทคยักษ์ใหญ่ของจีน ทั้ง Tencent, Alibaba, Kuaishou และ Meituan ปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับผู้ช่วยมือถือ Doubao ของ ByteDance
ภาพรวม
มีรายงานระบุว่าแอป 155 รายการปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับ Doubao ผู้ช่วยบนโทรศัพท์ที่พัฒนาโดย ByteDance ตามรายงาน แอปเหล่านี้อยู่ในระบบนิเวศที่ดำเนินการโดย Tencent, Alibaba, Kuaishou และ Meituan ตัวเลขและรายชื่อบริษัทมาจากรายงานเอง โดยไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดทางเทคนิคหรือสัญญาเพิ่มเติม
รายงานระบุอะไร
ข้อกล่าวอ้างหลักตรงไปตรงมา: แอปจำนวนมากเลือกที่จะไม่เชื่อมต่อกับผู้ช่วยโทรศัพท์ Doubao แอปที่ได้รับผลกระทบเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดหลายแห่งของจีน รายงานไม่ได้ระบุเหตุผลของการปฏิเสธ ลักษณะของการเชื่อมต่อที่เสนอ หรือว่าการเจรจายังดำเนินอยู่หรือไม่
ทำไมการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มจึงสำคัญ
ผู้ช่วยโทรศัพท์มักอาศัยการเข้าถึงแอปของบุคคลที่สามเพื่อทำงานอย่างการค้นหา ส่งข้อความ หรือสั่งบริการ เมื่อแอปปฏิเสธการเชื่อมต่อ ประโยชน์ใช้สอยจริงของผู้ช่วยอาจถูกจำกัดสำหรับผู้ใช้ที่พึ่งพาบริการเหล่านั้น ในทางกลับกัน แพลตฟอร์มอาจมีเหตุผลเชิงกลยุทธ์ของตนเองในการควบคุมว่าผู้ช่วยภายนอกจะโต้ตอบกับบริการของตนอย่างไร รายงานไม่ได้ระบุแรงจูงใจให้กับบริษัทใด
สิ่งที่ยังไม่ชัดเจน
มีคำถามสำคัญหลายข้อที่ยังไม่มีคำตอบในข้อมูลที่มีอยู่:
- ตัวเลข 155 เป็นการนับแบบครบถ้วนหรือบางส่วน
- มีแอปใดกำลังเจรจาอย่างแข็งขันกับ ByteDance หรือไม่
- มีการร้องขอความสามารถในการเชื่อมต่อใดบ้างโดยเฉพาะ
- การปฏิเสธเป็นชั่วคราวหรือถาวร
จนกว่าจะยืนยันประเด็นเหล่านี้ได้ ควรถือว่าสถานการณ์ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา รายงานให้ตัวเลขพาดหัวและรายชื่อระบบนิเวศของบริษัท แต่ไม่ได้ให้ข้อตกลงหรือข้อกำหนดทางเทคนิคเบื้องหลัง
บริบทของอุตสาหกรรม
ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ช่วยโทรศัพท์กับระบบนิเวศแอปเป็นประเด็นที่เกิดซ้ำในซอฟต์แวร์มือถือ ผู้ช่วยที่รวบรวมบริการอาจลดการมีส่วนร่วมโดยตรงของผู้ใช้กับแอปแต่ละตัว ซึ่งอาจส่งผลต่อโฆษณา การเก็บข้อมูล และกลยุทธ์การรักษาผู้ใช้ ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้มักคาดหวังให้ผู้ช่วยทำงานได้อย่างไร้รอยต่อข้ามแอปที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว วิธีแก้ความตึงเครียดเหล่านี้มักขึ้นอยู่กับการเจรจาทางการค้าและนโยบายแพลตฟอร์ม ซึ่งรายงานไม่ได้ลงรายละเอียดทั้งสองอย่าง
สิ่งที่ต้องจับตา
การอัปเดตในอนาคตอาจทำให้ชัดเจนว่าจำนวนแอปที่ไม่เชื่อมต่อเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ByteDance ปรับแนวทางหรือไม่ และบริษัทที่ถูกระบุชื่อจะแสดงความเห็นต่อสาธารณะหรือไม่ จนถึงตอนนั้น รายงานนี้เป็นเพียงข้อความเกี่ยวกับจำนวนที่รายงาน ไม่ใช่มาตรฐานทั้งอุตสาหกรรมที่ยืนยันแล้ว