SiGMA อเมริกาเหนือหันสู่การตลาดพันธมิต

SiGMA North America เจาะลึก affiliate marketing นอกเหนือจากอีเวนต์กีฬา

SiGMA North America กำลังพิจารณา affiliate marketing ในฐานะช่องทางที่ต่อยอดไปไกลกว่าอีเวนต์กีฬา ซึ่งสะท้อนวิธีที่วงการ iGaming และการพนันกำลังทบทวนกลยุทธ์การหาผู้เล่นใหม่ในภูมิภาคนี้ หัวข้อนี้วางกลยุทธ์ affiliate ไว้เคียงข้างความสนใจที่งานประชุมมีต่อตลาดอเมริกาเหนือที่มีการกำกับดูแล

affiliate marketing ในวงการพนันเป็นโมเดลที่จ่ายตามผลงาน ผู้ประกอบการจ่ายค่าตอบแทนให้พันธมิตรบุคคลที่สามหรือ affiliate แลกกับทราฟฟิกหรือผู้เล่นที่นำมาให้ โดยปกติค่าตอบแทนจะถูกจัดโครงสร้างในหนึ่งในสามรูปแบบนี้

• Revenue share: affiliate ได้รับเปอร์เซ็นต์จากรายได้ที่ผู้เล่นที่ตนแนะนำสร้างขึ้น
• Cost per acquisition (CPA): affiliate ได้รับค่าตอบแทนคงที่ต่อผู้เล่นที่ฝากเงินและเข้าเกณฑ์หนึ่งราย
• ดีลแบบไฮบริด: ผสมระหว่าง revenue share ที่ลดลงกับ CPA ที่ลดลง

เนื่องจากค่าตอบแทนขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ affiliate จึงแบกรับความเสี่ยงด้านการตลาดไปมาก ซึ่งทำให้โมเดลนี้น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการที่เข้าสู่เขตอำนาจใหม่ที่แบรนด์ยังไม่เป็นที่รู้จักและต้นทุนการหาลูกค้าอาจสูง

ทำไมปฏิทินกีฬาอย่างเดียวจึงไม่พอ

อีเวนต์กีฬาสร้างช่วงเวลาที่กิจกรรมการเดิมพันพุ่งสูงแบบคาดเดาได้และกระจุกตัว ทัวร์นาเมนต์ใหญ่และฤดูกาลของลีกดึงผู้ชมจำนวนมากในช่วงเวลาสั้น ๆ และ affiliate มักสร้างคอนเทนต์กับแคมเปญ вокругช่วงเวลาเหล่านั้น

การพึ่งปฏิทินนั้นเพียงอย่างเดียวมีข้อจำกัด ความสนใจเป็นไปตามฤดูกาล การแข่งขันชิงคีย์เวิร์ดและกลุ่มผู้ชมเดียวกันดุเดือด และกิจกรรมอาจตกฮวบหลังอีเวนต์จบ กลยุทธ์ affiliate ที่กว้างขึ้นจึงกระจายการหาผู้เล่นไปยังคาสิโน โป๊กเกอร์ และแนวตั้งอื่น ๆ ตลอดทั้งปี แทนที่จะกระจุกอยู่แค่ไม่กี่สัปดาห์พีค

กลยุทธ์ affiliate แบบกระจายความเสี่ยงหน้าตาเป็นอย่างไร

ในทางปฏิบัติ affiliate เข้าถึงผู้เล่นผ่านหลายช่องทาง

• เว็บคอนเทนต์ที่ให้คู่มือเกม บทความกลยุทธ์ และการเปรียบเทียบผู้ประกอบการ
• พอร์ทัลเปรียบเทียบและรีวิวที่จัดอันดับแบรนด์ตามโบนัส ใบอนุญาต และช่องทางชำระเงิน
• รายชื่ออีเมลและจดหมายข่าวที่สร้าง вокругเกมหรือภูมิภาคเฉพาะ
• โซเชียลมีเดียและสตรีมมิ่ง ที่ครีเอเตอร์โชว์เกมเพลย์และพูดคุยเรื่องกลยุทธ์
• แคมเปญ paid search และ display ที่เจาะคำค้นที่มีเจตนาสูง

สำหรับผู้ประกอบการ จุดดึงดูดคือผลลัพธ์ที่วัดได้และการเข้าถึงกลุ่มเฉพาะที่การโฆษณาแบบกว้างอาจพลาดไป ส่วนสำหรับ affiliate จุดดึงดูดคือรายได้ต่อเนื่องเมื่อเงื่อนไข revenue share เอื้ออำนวย

กฎระเบียบกำหนดรูปร่างของโมเดล

affiliate marketing ในอเมริกาเหนือดำเนินอยู่ท่ามกลางกฎระเบียบที่กระจัดกระจาย ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตมักต้องรับผิดชอบว่าพันธมิตรของตนทำการตลาดแทนตนอย่างไร จึงมีการตรวจสอบคอนเทนต์ affiliate ด้านคอมพลายแอนซ์กันเป็นปกติ ข้อกำหนดมักครอบคลุมมาตรฐานการโฆษณา ข้อความรับผิดชอบต่อการพนัน การจำกัดอายุ และข้อห้ามในการเจาะกลุ่มผู้เยาว์หรือกลุ่มเปราะบาง

เนื่องจากแต่ละรัฐหรือแต่ละจังหวัดสามารถกำหนดเงื่อนไขของตัวเองได้ นักการตลาดพันธมิตรที่ทำหลายตลาดจึงมักต้องปรับเนื้อหาและระบบติดตามให้เข้ากับกฎท้องถิ่น ภาระด้านการปฏิบัติตามกฎนี้เองเป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้นักการตลาดพันธมิตรรายใหญ่ซึ่งมีทีมกฎหมายคอยดูแลได้เปรียบในตลาดที่ถูกกำกับ

การติดตาม การระบุแหล่งที่มา และความไว้วางใจ

เศรษฐกิจของการตลาดพันธมิตรขึ้นอยู่กับการติดตามที่แม่นยำ ผู้ประกอบการและนักการตลาดพันธมิตรใช้ลิงก์ติดตาม รหัสเฉพาะ และระบบ postback เพื่อระบุว่าการสมัครและเงินฝากมาจากพาร์ตเนอร์รายใด ข้อพิพาทเรื่องการระบุแหล่งที่มาเป็นประเด็นที่เกิดซ้ำในวงการนี้ และเงื่อนไขในสัญญาที่ชัดเจนว่าผู้นับผู้เล่นอย่างไรก็สำคัญพอ ๆ กับอัตราค่าคอมมิชชันที่เขียนไว้บนหัว

ความไว้วางใจก็เป็นเรื่องสองทาง นักการตลาดพันธมิตรต้องการรายงานที่โปร่งใสและการจ่ายเงินที่เชื่อถือได้ ส่วนผู้ประกอบการต้องการพาร์ตเนอร์ที่ส่งผู้เล่นตัวจริงระยะยาว ไม่ใช่ทราฟฟิกที่ได้แรงจูงใจแล้วฝากครั้งเดียวก็จากไป

ข้อสรุปเชิงกลยุทธ์

การสำรวจการตลาดพันธมิตรนอกเหนือจากอีเวนต์กีฬาไม่ใช่เรื่องของการทิ้งกีฬา แต่เป็นการสร้างเครื่องยนต์หาลูกค้าที่ทำงานได้ตลอดทั้งปี สำหรับผู้ประกอบการ นั่นอาจหมายถึงการพึ่งพาช่วงพีคไม่กี่ช่วงน้อยลง สำหรับนักการตลาดพันธมิตร อาจหมายถึงรายได้ที่มั่นคงขึ้นและพอร์ตเนื้อหาที่กว้างขึ้น

ทิศทางในอเมริกาเหนือชี้ไปที่โปรแกรมพันธมิตรที่อยู่ภายใต้การกำกับ ใส่ใจการปฏิบัติตามกฎ และผสานเข้ากับกลยุทธ์การตลาดโดยรวม มากกว่าแคมเปญครั้งเดียวที่ผูกกับอีเวนต์ใดอีเวนต์หนึ่ง