SiGMA Bắc Mỹ chuyển hướng sang tiếp

SiGMA North America bàn về tiếp thị liên kết ngoài mùa giải thể thao

SiGMA North America đang xem xét tiếp thị liên kết như một kênh vượt ra ngoài các sự kiện thể thao, một trọng tâm phản ánh cách ngành iGaming và cá cược đang thay đổi tư duy về việc thu hút người chơi trong khu vực. Chủ đề này đặt chiến lược liên kết bên cạnh mối quan tâm rộng hơn của chuỗi hội nghị đối với các thị trường Bắc Mỹ đã được cấp phép.

Tiếp thị liên kết trong cá cược là một mô hình dựa trên hiệu suất. Nhà điều hành trả tiền cho một đối tác bên thứ ba — affiliate — để đổi lấy lưu lượng truy cập hoặc người chơi mà đối tác này mang lại. Cách trả thường được cấu trúc theo một trong ba hình thức:

• Chia sẻ doanh thu: affiliate nhận một tỷ lệ phần trăm doanh thu do những người chơi họ giới thiệu tạo ra.
• Chi phí thu hút (CPA): affiliate nhận một khoản thanh toán cố định cho mỗi người chơi nạp tiền đủ điều kiện.
• Thỏa thuận kết hợp: kết hợp mức chia sẻ doanh thu thấp hơn và CPA giảm.

Vì khoản thanh toán phụ thuộc vào kết quả, affiliate gánh phần lớn rủi ro tiếp thị. Điều đó khiến mô hình này hấp dẫn với các nhà điều hành đang bước vào thị trường mới, nơi mức độ nhận diện thương hiệu còn hạn chế và chi phí thu hút khách hàng có thể cao.

Vì sao lịch thi đấu thể thao là chưa đủ

Các sự kiện thể thao tạo ra những đợt tăng hoạt động cá cược có thể dự đoán được và tập trung. Những giải đấu lớn và mùa giải của các giải VĐQG hút lượng lớn khán giả trong những khoảng thời gian ngắn, và affiliate thường xây dựng nội dung lẫn chiến dịch quanh những thời điểm đó.

Chỉ dựa vào lịch thi đấu thì có giới hạn. Sự quan tâm mang tính mùa vụ, cạnh tranh cho cùng từ khóa và cùng nhóm khán giả rất gay gắt, và hoạt động có thể giảm mạnh sau khi một sự kiện kết thúc. Một chiến lược liên kết rộng hơn sẽ trải đều việc thu hút người chơi sang casino, poker và các mảng khác, đồng thời trải đều cả năm thay vì chỉ vài tuần cao điểm.

Một cách tiếp cận liên kết đa dạng trông như thế nào

Trên thực tế, affiliate tiếp cận người chơi qua nhiều kênh:

• Các trang nội dung cung cấp hướng dẫn trò chơi, bài viết chiến thuật và so sánh nhà điều hành
• Cổng so sánh và đánh giá xếp hạng thương hiệu theo tiền thưởng, giấy phép và phương thức thanh toán
• Danh sách email và bản tin xoay quanh trò chơi hoặc khu vực cụ thể
• Mạng xã hội và streaming, nơi các creator trình diễn lối chơi và bàn về chiến thuật
• Chiến dịch tìm kiếm trả phí và quảng cáo hiển thị nhắm vào các truy vấn có ý định cao

Với nhà điều hành, sức hút nằm ở hiệu suất đo lường được và khả năng tiếp cận những ngách mà quảng cáo đại trà có thể bỏ sót. Với affiliate, sức hút nằm ở thu nhập định kỳ khi điều khoản chia sẻ doanh thu thuận lợi.

Quy định định hình mô hình

Tiếp thị liên kết ở Bắc Mỹ vận hành trong một mớ quy tắc chắp vá. Các nhà điều hành được cấp phép thường phải chịu trách nhiệm về cách đối tác tiếp thị thay mặt mình, nghĩa là việc rà soát tuân thủ nội dung của affiliate là chuyện phổ biến. Các yêu cầu thường bao gồm tiêu chuẩn quảng cáo, thông điệp cá cược có trách nhiệm, giới hạn độ tuổi và các hạn chế nhắm vào người chưa thành niên hoặc nhóm dễ bị tổn thương.

Vì mỗi bang hay tỉnh có thể tự đặt ra điều kiện riêng, các affiliate hoạt động ở nhiều thị trường thường phải điều chỉnh nội dung và hệ thống tracking cho khớp với quy định địa phương. Gánh nặng tuân thủ này là một lý do khiến những affiliate lớn có nguồn lực pháp lý thường chiếm ưu thế ở các thị trường được quản lý chặt.

Tracking, ghi nhận nguồn và niềm tin

Kinh tế của affiliate phụ thuộc vào tracking chính xác. Nhà cái và affiliate dùng link tracking, mã riêng và hệ thống postback để ghi nhận đăng ký và nạp tiền cho đúng đối tác. Tranh chấp về việc ghi nhận nguồn là chuyện lặp đi lặp lại trong ngành, và điều khoản hợp đồng rõ ràng về cách tính người chơi quan trọng không kém gì mức hoa hồng trên giấy.

Niềm tin cũng đi hai chiều. Affiliate muốn báo cáo minh bạch và thanh toán đáng tin; nhà cái muốn đối tác mang về người chơi thật, gắn bó lâu dài thay vì nguồn traffic chỉ nạp một lần rồi biến mất.

Bài học chiến lược

Khám phá affiliate marketing ngoài các sự kiện thể thao không hẳn là từ bỏ thể thao, mà là xây dựng cỗ máy thu hút người chơi quanh năm. Với nhà cái, điều đó có nghĩa là bớt phụ thuộc vào vài giai đoạn cao điểm. Với affiliate, đó là nguồn doanh thu ổn định hơn và danh mục nội dung rộng hơn.

Xu hướng ở Bắc Mỹ đang nghiêng về các chương trình affiliate được quản lý, chú trọng tuân thủ và gắn với chiến lược marketing tổng thể, thay vì những chiến dịch đơn lẻ gắn với một sự kiện duy nhất.